Czas realizacji zamówienia
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące procesu przygotowania i wysyłki towaru.
1. Kiedy rozpoczynamy realizację?
Realizację zamówienia rozpoczynamy od razu po otrzymaniu płatności.
-
Płatności online i pobranie: Przystępujemy do pracy natychmiast.
-
Przelew tradycyjny: Czas realizacji wydłuża się o czas potrzebny na zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie.
2. Czas przygotowania towaru
Na stronie każdego produktu (kamienie ozdobne, kruszce) znajdziesz dokładną informację o czasie potrzebnym na przygotowanie go do wysyłki.
-
Standardowy czas: do 2 dni roboczych.
-
Ważne: W trakcie trwania akcji promocyjnych czas ten może ulec wydłużeniu ze względu na dużą liczbę zamówień.
3. Wysyłka i dostawa
Po skompletowaniu Twojego zamówienia, towar zostaje bezpiecznie spakowany i przekazany przewoźnikowi.
-
Kurier i palety: Zazwyczaj dostawa zajmuje do 2 dni roboczych od momentu wydania paczki z magazynu.
-
Transport własny (wywrotki 5t, 10t, 24t) oraz odbiór osobisty: Termin i szczegóły dostawy ustalamy bezpośrednio z Tobą, aby dopasować się do planowanych prac w Twoim ogrodzie lub na budowie
4. Bądź na bieżąco
Nie musisz zgadywać, gdzie jest Twoje zamówienie. Na adres e-mail podany w zamówieniu otrzymasz:
-
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
-
Informację o zaksięgowaniu wpłaty.
-
Potwierdzenie wysyłki, gdy towar opuści nasz magazyn.
